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Balanced Scorecard: 3 causas que impiden ejecutar el Plan Estratégico Para encaminar el Plan Estratégico a la acción, sin lugar a dudas la herramienta que facilita conseguirlo es el Balanced Scorecard Aunque, hay organizaciones en las que el Plan Estratégico fracasa. En ocasiones, el Plan Estratégico parece encontrarse formalmente bien redactado, mas no logran ejecutarlo. Revisemos distintas razones para que esto ocurra. Plan Estratégico, cuatro razones que lo llevan al fracaso 1ra. situación La estrategia base de su organización, expuesta en su Plan Estratégico, algunos directores y gerentes no saben o no pueden identificarla o entenderla. Pasa con mucha frecuencia cuando yo les pregunto: “cuál es la estrategia aprobada”, me responden: “¿incremento de ventas?”, “¿satisfacer clientes?”, por comentar algunas. Sucede que están confundiendo Objetivos con Estrategia. 2da. situación En gran cantidad de organizaciones se avalan Planes Estratégicos que no tienen incorporada estrategia alguna. Solo efectúan la formalidad de tener Visión, Misión, Valores y Políticas. 3ra. situación La innovación estratégica no existe en el 90% de los casos. Pues en la mayoría de las veces los Planes Estratégicos apenas vendrían a ser copias de los anteriores, con mínimas modificaciones novedosas. 4ta. situación Los insumos que se utilizan para la producción del Plan Estratégico suelen ser subjetivos, ausentes de todo rigor científico, sin base matemática de ningún tipo. Tres causas para que no se alcance llevar a cabo el Plan Estratégico 1er. causa Los directores, gerentes y colaboradores de la organización operan de manera asincrónica. Cada uno trabaja en lo suyo, como si sólo tiene que dar cuentas de lo que cada uno tiene y salvaguarda. Cada uno de estos miembros de la organización se proponen objetivos independientes de la estrategia de la organización. 2do. causa No se ha creado un presupuesto estratégico. Únicamente se tiene un presupuesto operativo, eso causa complicaciones para que se autoricen inversiones para efectuar actividades vinculadas con el Plan Estratégico. 3er. causa Muchos directores o gerentes generales, una vez se aprueba el Plan Estratégico, lo guardan en un cajón del que en ningún momento volverá a salir. No lo llevan a ninguna reunión de gerentes y toman las decisiones operativas sin dedicar tiempo a las decisiones estratégicas. Encontramos una respuesta y se llama: Balanced Scorecard El Balanced Scorecard, Cuadro de Mando Integral o Tablero de Comando permite que la Estrategia sea de todos, todos los días, al consolidar el Plan Estratégico en Objetivos. Por medio de la simultaneidad de los procedimientos con la estrategia, el Balanced Scorecard permite que se trabaje de un modo sincrónico y alineado con el propósito de hacer realidad la Visión de la organización. Cada una de las cuatro expectativas que presenta el Balanced Scorecard tiene un listado de objetivos, indicadores, inductores, metas y planes de acción que acuden a conseguir los objetivos y la Visión del Plan Estratégico. La organización está así alineada en torno a una estrategia clara y precisa.
Balanced Scorecard, FODA Matematico y FCE Factores Criticos de Exito
Es importante que los FCE sean examinados como Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la organización por medio de un análisis FODA objetivo, racional y con rigor científico. Dado que ésto marcará a la organización la dirección a seguir en los próximos tres o cinco años.
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